LEADORA: Planilha de controle de leads para Google Sheets

LEADORA cobre a primeira parte de uma venda: o pedido que chega por formulário, indicação ou feira e que precisa ser respondido, qualificado e acompanhado antes de virar um negócio ou ser encerrado como perdido. Cada lead ocupa uma linha; a planilha calcula a rapidez da sua resposta, marca os retornos atrasados e soma, canal por canal, quais origens viram clientes. É uma planilha de controle de leads para Google Sheets, gratuita em .xlsx, que também abre no Excel.

Um controle de leads de vendas para o topo do funil

A aba Leads tem data de entrada, nome, empresa, e-mail, origem, status, pontuação de 1 a 5, valor estimado, primeiro contato, próximo retorno e resposta em dias. O status segue Novo, Contatado, Qualificado, Proposta enviada, Ganho e Perdido, nessa ordem, e as listas de origem e status leem da aba Listas, então você renomeia as origens sem mexer em nenhuma fórmula. A pontuação aceita só inteiros de 1 (frio) a 5 (quente). Quatro números no topo mostram total de leads, leads em aberto, valor ganho e resposta média.

Como a planilha de leads marca os retornos

A resposta em dias é primeiro contato menos data de entrada, o que deixa a rapidez de cada resposta visível lead a lead. Uma regra de cor compara cada próximo retorno com TODAY(): se a data passou e o lead não está ganho nem perdido, a linha fica âmbar. Ganhos ficam verdes e perdidos ficam cinza sobre vermelho, para que o trabalho em aberto se destaque. A aba Origens conta, para cada origem, leads, leads que chegaram a Qualificado ou além, ganhos, taxa de ganho, valor ganho e pontuação média; a origem que converte 30% ou mais fica verde.

Como controlar leads no Google Sheets

1. Renomeie as origens em Listas com os canais que você realmente usa.
2. Inclua cada lead novo com a data de entrada e a origem.
3. Informe a data do primeiro contato ao responder; a resposta em dias é calculada.
4. Defina um próximo retorno a cada contato e avance o status.
5. No fim do mês, veja Origens para saber quais canais merecem mais esforço.

Planilha de leads ou planilha CRM?

LEADORA termina onde o relacionamento começa. Quando o lead é ganho e vira cliente recorrente, o histórico de contato e as compras repetidas cabem melhor na KLIENTRA, a planilha CRM, e os leads que viram negócios maiores podem passar para o PIPENZA, a planilha de pipeline de vendas. Se os seus leads vêm de ligações frias e não de pedidos recebidos, o CALLORA registra as ligações.

A planilha é gratuita para Excel e Google Sheets em onze edições com abas, status e formatos de data traduzidos. O guia de abertura explica a importação, e as outras planilhas comerciais estão em modelos de CRM e vendas.